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3. Directeur de la publication
Monsieur Escos
4. Propriété intellectuelle
Toute reproduction, partielle ou totale, des images, textes, logos et contenus est interdite sans autorisation.
5. Responsabilité
BabyCozi n’est pas responsable :
des interruptions du site
des erreurs ou omissions
de l’incompatibilité avec certains appareils
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : (30/11/2025)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à l'ensemble des ventes conclues sur le site babycozi.com , appartenant à Babycozi , entreprise spécialisée dans la vente d'articles de décoration et accessoires pour enfants.
1. Objet
Les CGV régissent les relations contractuelles entre Babycozi et toute personne effectuant un achat sur le site babycozi.com.
La validation de commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV présentes.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Babycozi se réserve le droit de modifier ses offres à tout moment (prix, stock, visuels…).
3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Babycozi se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client confirme sa commande lorsqu'il active le lien « Payeur » ou « Commandant », après avoir accepté les CGV.
Babycozi se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés via :
Carte bancaire
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Autres solutions proposées sur Shopify
Aucun numéro de carte n'est conservé par Babycozi.
6. Livraison
Babycozi livre en France, Europe et pays internationaux.
Délais indicatifs :
France : 7 à 15 jours ouverts
Europe : 7 à 20 jours ouverts
International : 10 à 25 jours ouverts
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur ou de la disponibilité du produit.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
7. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni par email lorsque la commande est expédiée.
8. Rétractation – Retour – Remboursement
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
Non utilisé
Non lavé
Non endommagé
Dans son emballage d'origine
Produits exclus du droit de rétractation :
Produits personnalisés
Cartes cadeaux
Téléchargements numériques
Remboursements :
Effectués sous 14 jours après réception et validation du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Babycozi.
9. Produits défectueux
En cas de produit cassé ou non conforme, Babycozi s'engage à :
Remplacer le produit
Sur présentation d'une photo du problème.
10. Garanties légales
Applique Babycozi les garanties légales françaises :
Garantie de conformité (article L217-4 du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil)
11. Responsabilité
Babycozi ne saurait être tenu responsable du non-respect de la législation du pays où le produit est livré.
12. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Babycozi s'engage à ne jamais vendre ou partager les données.
Conforme au RGPD.
13. Propriété intellectuelle
Toutes les images, descriptions et contenus présents sur babycozi.com sont la propriété exclusive de Babycozi.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Politique de remboursement
Politique de Remboursement — BabyCozi Dernière mise à jour : 2025
1. Droit de rétractation (14 jours)
Le client dispose de 14 jours pour changer d’avis à partir de la réception du produit.
2. Conditions
Pour être éligible :
Le produit doit être neuf
Non utilisé
Dans son emballage d’origine
Les produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés, sauf défaut.
3. Procédure
Envoyer un e-mail à : 📧kidsevasion.shop@gmail.com avec :
preuve de paiement
numéro de commande
photo du produit
raison du retour
4. Remboursement
Une fois le retour validé, nous remboursons sous 5–10 jours ouvrés via le mode de paiement d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de BabyCozi).
5. Échange
En cas de produit défectueux, BabyCozi renvoie gratuitement un produit neuf.
Politique d'expédition
Politique de Livraison — BabyCozi Dernière mise à jour : 2025
1. Délais de traitement
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
2. Délais de livraison
Selon les transporteurs, la livraison prend en général :
📦 France / Belgique / Suisse : 5 à 12 jours ouvrés
3. Suivi
Chaque commande reçoit un numéro de suivi par e-mail.
4. Retards
Des retards peuvent survenir en période d’affluence (Noël, promotions).
5. Adresse incorrecte
En cas d’adresse erronée fournie par le client, BabyCozi ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes.
6. Livraison non reçue
Si le suivi indique « livré » mais que le colis n’est pas reçu :
une enquête transporteur est ouverte
BabyCozi renvoie un colis gratuitement si la livraison est confirmée perdue
7. Colis endommagé
Si l’article arrive endommagé, le client doit nous envoyer une photo sous 48h : 📧 support@babycozi.com Un renvoi ou remboursement est effectué immédiatement.
8. Zones livrées
Nous livrons dans : 🇫🇷 France 🇧🇪 Belgique 🇨🇭 Suisse 🇪🇺 Union Européenne
Qui sommes nous ?
Chez KidsEvasion, nous savons à quel point il peut être difficile pour les parents de trouver le temps de créer un espace magique pour leurs enfants. Nous sommes nous-mêmes parents et partageons votre désir de voir vos petits s’épanouir dans un environnement charmant et inspirant. Depuis 2020, notre mission est de rendre la décoration de la chambre de vos enfants aussi simple et agréable que possible, tout en offrant des produits de qualité qui feront briller leurs yeux.
Notre histoire
Nous avons lancé KidsEvasion avec un rêve simple mais puissant : rendre la décoration pour chambres d’enfants accessible et enchantante, même pour les parents les plus occupés ! En tant que parents, nous comprenons les défis et les joies de la vie familiale, et nous avons voulu créer une boutique qui répond à ces besoins tout en apportant un peu de magie dans la vie quotidienne.
Ce qui nous rend uniques
Compréhension Parentale : Étant parents nous-mêmes, nous savons combien il est précieux de trouver des produits qui apportent de la joie à vos enfants tout en étant faciles à intégrer dans votre emploi du temps chargé. Nous sélectionnons nos articles avec une attention particulière à ce qui plaira aux enfants tout en facilitant la vie des parents.
Qualité et Sécurité : Chaque produit de notre boutique est choisi pour allier beauté et sécurité. Nous travaillons avec des fournisseurs qui partagent notre engagement envers des matériaux de qualité, garantissant des articles non seulement attrayants mais aussi sûrs pour vos enfants.
Service Client Empathique : Nous nous engageons à vous offrir un service client chaleureux et attentif. Nous comprenons que chaque famille est unique, et nous sommes là pour vous aider à trouver les meilleures solutions pour la décoration de la chambre de vos enfants, tout en respectant votre emploi du temps.
Notre engagement
Chez KidsEvasion, nous sommes déterminés à soutenir les parents dans leur quête pour offrir le meilleur à leurs enfants. Nous privilégions des produits fabriqués de manière responsable et choisissons des partenaires qui partagent notre souci de durabilité. En choisissant KidsEvasion, vous optez pour une décoration qui allie style, qualité et respect des valeurs familiales.
Merci de nous permettre de faire partie de la création d’un environnement magique pour vos enfants ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique et espérons que vous trouverez tout ce qu’il vous faut pour rendre leur espace aussi spécial que possible.
À très bientôt sur KidsEvasion !
Zaina et Chrys
Politiques de confidentialité
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